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入门指南

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可以。每个付费套餐均包含 14 天免费试用期。开始试用无需信用卡。

设置 → 团队 中,点击 邀请成员 并输入他们的邮箱。他们将收到一封有效期七天的邀请链接。

计费 & 套餐

我们接受所有主流信用卡和借记卡。年度企业版套餐可通过发票支付。

可以。升级立即生效并按比例计费。降级则在当前计费周期结束后生效。

我们提供自首次付费发票开具之日起 30 天内全额退款,无需任何理由。

安全 & 隐私

数据以加密形式存储在符合 SOC 2 标准的数据中心中。您在创建工作区时可以选择所在区域(美国或欧盟)。

支持,企业版套餐提供此功能。我们支持 SAML 2.0 和 OIDC 协议,兼容 Okta、Azure AD 和 Google Workspace 等身份提供商。

您可以随时通过 设置 → 数据 导出您的数据。删除请求将根据我们的数据处理协议(DPA)在 30 天内处理完成。

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